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66 Anrufe heute Geprüft am 13. Mai
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Manufactum Kundenservice und Hotline

Telefonnummer, Adresse, Öffnungszeiten und Antworten auf häufige Fragen. Direkt erreichbar in einem Klick.

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Hotline

Direkt-Hotline für Kundenservice

2,99 €/Min. aus dem dt. Festnetz · Mobilfunk ggf. abweichend

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DSGVO-konform Manuell geprüft
Bewertet auf
4,9
647 Bewertungen
4,8
851 Bewertungen

Öffnungszeiten

Werktags
08:00 - 19:00 Uhr

Adresse

Hiberniastraße 5
45731 Waltrop
Manuell geprüft

Diese Hotline wurde zuletzt am 13. Mai 2026 überprüft.

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Tarife und Hinweise zur Nummer findest du direkt am Eintrag.

Über Manufactum Kundenservice

Manufactum ist ein deutscher Anbieter für hochwertige und langlebige Gebrauchsgegenstände — von Haushaltswaren und Werkzeug über Gartenbedarf bis hin zu Lebensmitteln und Textilien. Das Unternehmen setzt auf traditionelle Handwerksqualität und nachhaltige Materialien. Der Manufactum Kundenservice berät bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Retouren und den stationären Warenhäusern.
Du schätzt die hochwertigen Produkte von Manufactum und brauchst Beratung oder Hilfe bei einer Bestellung? Der Manufactum Kundenservice zeichnet sich durch dieselbe Qualität aus, die du von den Produkten kennst – persönlich, kompetent und mit echtem Fachwissen. Manufactum steht für sorgfältig ausgewählte Waren, die durch Langlebigkeit und Handwerkskunst überzeugen. Manufactum ist weit mehr als ein gewöhnlicher Online-Shop. Das Unternehmen hat sich auf hochwertige, oft handwerklich gefertigte Produkte spezialisiert – von Küchenwerkzeugen und Gartenzubehör über Schreibwaren und Textilien bis hin zu Lebensmitteln und Pflegeprodukten. Der berühmte Leitspruch „Es gibt sie noch, die guten Dinge" spiegelt die Philosophie wider, bewährte Produkte zu bewahren und anzubieten. Beratung auf Premium-Niveau Was Manufactum von vielen anderen Händlern unterscheidet, ist die Tiefe der Produktberatung. Die Mitarbeiter kennen die Geschichten hinter den Produkten, wissen um Materialien, Herstellungsverfahren und Pflegehinweise. Über unsere Hotline profitierst du von dieser Expertise und erhältst fundierte Empfehlungen, die dir helfen, genau das richtige Produkt für deine Bedürfnisse zu finden. Ob du eine gusseiserne Pfanne suchst und wissen möchtest, welches Modell für deine Kochgewohnheiten ideal ist, oder ob du einen hochwertigen Gartenspaten brauchst – der Kundenservice berät dich individuell und ehrlich. Retoure bei Manufactum Auch bei sorgfältig ausgewählten Produkten kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht den Vorstellungen entspricht. Manufactum bietet eine unkomplizierte Rückgabemöglichkeit. Du kannst Artikel innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und erhältst den Kaufpreis erstattet. Bei Fragen zum Retourenprozess – etwa zur Verpackung empfindlicher Produkte oder zur Frist – hilft dir der Kundenservice über unsere Hotline. Die Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Rückabwicklung reibungslos verläuft. Filiale vs. Online-Shop Manufactum betreibt neben dem Online-Shop auch eigene Warenhäuser in verschiedenen deutschen Städten. Dort kannst du Produkte anfassen, testen und dich persönlich beraten lassen. Nicht alle Artikel, die online verfügbar sind, findest du auch in jeder Filiale – und umgekehrt. Der Kundenservice informiert dich über unsere Hotline, ob ein bestimmtes Produkt in deiner nächsten Filiale vorrätig ist. Auch Fragen zur Online-Bestellung mit Filialabholung werden kompetent beantwortet. Produktpflege und Langlebigkeit Ein besonderer Aspekt des Manufactum-Sortiments ist die Langlebigkeit der Produkte. Viele Artikel erfordern eine spezifische Pflege, um ihre Qualität über Jahre zu bewahren – sei es das Einbrennen einer Eisenpfanne, das Ölen eines Holzschneidebretts oder die richtige Lagerung von Lederwaren. Der Kundenservice berät dich gerne zu Pflegehinweisen und empfiehlt geeignete Pflegeprodukte. Geschenkservice und besondere Anlässe Manufactum ist auch eine beliebte Adresse für besondere Geschenke. Der Kundenservice unterstützt dich bei der Geschenkauswahl und informiert über Geschenkverpackungen und Versandoptionen. Über unsere Hotline erfährst du, welche Möglichkeiten es gibt, dein Geschenk rechtzeitig und ansprechend verpackt zu versenden. Dein Kontakt zum Manufactum Service Der Manufactum Kundenservice ist über unsere Hotline erreichbar und bietet dir eine Beratungsqualität, die zum Premium-Anspruch der Marke passt. Nimm dir einen Moment, ruf an und lass dich inspirieren – die Mitarbeiter freuen sich darauf, ihr Produktwissen mit dir zu teilen.

Häufige Fragen

Wie kann ich einen Artikel bei Manufactum retournieren?

Manufactum bietet eine unkomplizierte Rückgabemöglichkeit innerhalb der Widerrufsfrist. Sende den Artikel im Originalzustand an die Rücksendeadresse. Bei empfindlichen Produkten wie Glas oder Keramik achte auf eine stoßsichere Verpackung. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Retoure. Wenn du Fragen zum Retourenablauf hast oder Unterstützung bei der Verpackung benötigst, hilft dir der Kundenservice über unsere Hotline weiter.

Kann ich online bestellen und in einer Manufactum Filiale abholen?

Manufactum bietet in einigen Filialen die Möglichkeit, online bestellte Artikel abzuholen. Die Verfügbarkeit dieses Service hängt vom Standort und vom jeweiligen Produkt ab. Kontaktiere unsere Hotline, um zu erfahren, ob die Abholung in deiner Filiale möglich ist und wie der Ablauf funktioniert. Der Kundenservice prüft die Verfügbarkeit und gibt dir alle nötigen Informationen zur Abholung.

Bietet Manufactum eine Beratung zur Produktpflege an?

Ja, die Produktberatung bei Manufactum umfasst auch ausführliche Pflegehinweise. Viele der hochwertigen Produkte – wie Lederwaren, gusseisernes Kochgeschirr oder Holzartikel – benötigen eine spezifische Pflege, um ihre Qualität dauerhaft zu erhalten. Über unsere Hotline beraten dich die Mitarbeiter individuell und empfehlen passende Pflegeprodukte aus dem Sortiment. So hast du lange Freude an deinem Manufactum Produkt.

Gibt es bei Manufactum Geschenkgutscheine?

Ja, Manufactum bietet Geschenkgutscheine an, die sowohl online als auch in den Filialen einlösbar sind. Die Gutscheine sind in verschiedenen Beträgen erhältlich und eignen sich ideal, wenn du ein Geschenk suchst, bei dem der Beschenkte selbst auswählen kann. Über unsere Hotline erfährst du die Details zu Bestellmöglichkeiten, Gültigkeit und Einlösebedingungen der Gutscheine.

Wie finde ich heraus, ob ein Produkt in meiner Manufactum Filiale vorrätig ist?

Die Verfügbarkeit in den Filialen kann vom Online-Sortiment abweichen. Um sicherzugehen, dass ein bestimmtes Produkt in deiner Filiale verfügbar ist, kontaktiere unsere Hotline. Der Kundenservice kann die Filialbestände prüfen und dir Auskunft geben. So ersparst du dir eine vergebliche Anfahrt. Alternativ kannst du auch direkt in der gewünschten Filiale nachfragen, ob der Artikel vorrätig ist.

Kann Manufactum einen Artikel reservieren?

In bestimmten Fällen kann der Kundenservice einen Artikel in einer Filiale für dich reservieren. Kontaktiere unsere Hotline und nenne das gewünschte Produkt sowie die bevorzugte Filiale. Die Mitarbeiter prüfen die Verfügbarkeit und klären, ob eine Reservierung möglich ist. Beachte, dass Reservierungen in der Regel zeitlich begrenzt sind und beliebte Artikel schnell vergriffen sein können.

Mein Manufactum Artikel ist beschädigt angekommen – was tun?

Dokumentiere den Schaden sofort mit Fotos und kontaktiere unsere Hotline. Der Kundenservice nimmt deine Reklamation auf und organisiert den Umtausch oder die Erstattung. Bewahre die Verpackung und alle Bestandteile auf, da diese für die Schadensbeurteilung relevant sein können. In der Regel wird der Ersatzartikel schnellstmöglich versendet, während du den beschädigten Artikel mit einem kostenfreien Retourenlabel zurücksendest.

Bietet Manufactum auch Versand ins europäische Ausland an?

Ja, Manufactum versendet in verschiedene europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer, Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Über unsere Hotline informiert dich der Kundenservice über die genauen Konditionen für dein Wunschland. Beachte, dass bei Lieferungen außerhalb Deutschlands die Retourenbedingungen leicht abweichen können und die Versandlaufzeit länger ausfallen kann.
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